Para compras iniciais com cartão de crédito, será necessário realizar uma validação de documentos. A solicitação será enviada para o seu e-mail, com instruções detalhadas para seguir com o processo. Nossa equipe de compliance analisará os documentos e dará andamento à liberação dos créditos, em horário comercial.
Para recargas via boleto bancário, o prazo para compensação é de até 3 dias úteis. Os créditos serão liberados quando o pagamento for identificado e compensado em nosso gateway.
Para compras realizadas via PIX, o crédito será liberado imediatamente após a confirmação do pagamento.
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